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【研究方向】 | |||||
服务营销;消费心理;口碑营销等 | |||||
【学术成果】 | |||||
主持湖北省教育厅科技处中青年人才课题一项(2016);主持湖北省企业文化中心一般项目一项(2014); 主持中国人民大学研究生科研基金项目(中央高校科研专项资助)一项(2013);参与国家自科基金项目一项(2012); 参与浙江省社科联项目“浙江文化对旅游发展的影响”(2009) 参编国家级规划教材和发表相关论文共计10多部(篇), 其中主要有:“负面网络口碑特征对消费者品牌态度变化的影响——信息易获得性与诊断力理论视角”《财经论丛》(CSSCI); “国内外企业关系价值理论研究述评”,《生产力研究》;“商业服务场景中的背景音乐与消费行为”,《经营与管理》等。 在网易、澎湃等多家媒体发表评论文章,参与完成横向课题多项。 | |||||
【主要荣誉】 | |||||
中部地区商业经济学会论坛论文优秀奖(2015);中国人民大学优秀毕业生(2014);指导学生获得各类奖项若干项, 其中主要有:全国导游服务技能大赛二等奖一次、三等奖一次(2010);全国市场营销大赛三等奖两次(2009) |
【社会兼职】 |
浙商银行内训师;北京盛德大业国际管理咨询公司项目助理 |